Terms of Service
Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten die door Junlogy aan haar opdrachtgevers worden verleend. Door een offerte te accepteren of gebruik te maken van de diensten van Junlogy, gaat de opdrachtgever akkoord met deze Voorwaarden in hun geheel. Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide partijen.
Artikel 1 – Definities
1.1 “Junlogy” verwijst naar de onderneming ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KVK-nummer 90909321, gevestigd in Odijk, Utrecht, Nederland.
1.2 “Opdrachtgever” verwijst naar iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Junlogy of gebruik maakt van de diensten van Junlogy.
1.3 “Overeenkomst” betekent elk contract tussen Junlogy en de opdrachtgever, inclusief maar niet beperkt tot projectvoorstellen, dienstverleningsovereenkomsten en deze Voorwaarden.
1.4 “Diensten” betekent de diensten aangeboden door Junlogy, waaronder content creatie, e-mail marketing en grafisch ontwerp, zoals verder beschreven in Artikel 3.
1.5 “Deliverables” betekent de tastbare en ontastbare resultaten die door Junlogy voor de opdrachtgever worden geproduceerd als onderdeel van een overeengekomen project.
1.6 “Schriftelijk” omvat ook communicatie per e-mail, mits de afzender redelijkerwijs kan worden geïdentificeerd.
Artikel 2 – Identiteit van de dienstverlener
2.1 Junlogy is een onderneming ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KVK) in Nederland.
2.2 Contactgegevens:
- Handelsnaam: Junlogy
- E-mail: info@junlogy.nl
- Website: junlogy.nl
- Telefoon: +31 6 43699549
- Adres: Singel 159, 3984NX Odijk, Nederland
- KVK: 90909321
- BTW: NL004851508B81
Artikel 3 – Omvang van de diensten
3.1 Junlogy biedt de volgende categorieën diensten aan:
- Content creatie – ontwerp, productie en levering van video’s en social media content.
- E-mail marketing – opbouw en optimalisatie van e-mailcampagnes gericht op conversie.
- Grafisch ontwerp – merkidentiteit, visuals en drukwerk.
3.2 De precieze omvang van de diensten, deliverables, tijdlijn en prijs voor elk project worden vastgelegd in een schriftelijk voorstel of dienstverleningsovereenkomst die vóór aanvang van de werkzaamheden door Junlogy wordt uitgebracht.
3.3 Junlogy behoudt zich het recht voor om een projectaanvraag naar eigen inzicht te weigeren, zonder opgave van reden.
Artikel 4 – Offertes en voorstellen
4.1 Alle offertes van Junlogy zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen vanaf de datum van uitgifte, tenzij in de offerte een andere geldigheidstermijn is vermeld.
4.2 Een offerte bindt Junlogy niet totdat de opdrachtgever deze schriftelijk heeft geaccepteerd en, indien van toepassing, de vereiste aanbetaling is ontvangen.
4.3 Junlogy behoudt zich het recht voor een offerte te herroepen of te wijzigen op elk moment vóór formele schriftelijke acceptatie door de opdrachtgever.
4.4 Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte, zoals typefouten of rekenfouten, zijn niet bindend voor Junlogy.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
5.1 Een overeenkomst tussen Junlogy en de opdrachtgever komt tot stand op het moment dat:
- de opdrachtgever schriftelijk een offerte of voorstel van Junlogy accepteert; en
- een eventueel vereiste aanbetaling volledig door Junlogy is ontvangen.
5.2 De werkzaamheden vangen niet aan totdat aan beide voorwaarden uit Artikel 5.1 is voldaan.
5.3 Indien de opdrachtgever na totstandkoming van de overeenkomst instructies of verzoeken geeft die afwijken van de overeengekomen scope, zijn dergelijke wijzigingen slechts bindend indien schriftelijk bevestigd door Junlogy.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
6.1 Alle prijzen vermeld in offertes en facturen zijn exclusief btw en andere toepasselijke belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.2 Het standaard betalingsschema voor projecten is als volgt:
- Vijftig procent (50%) van het totale overeengekomen honorarium als aanbetaling, verschuldigd bij totstandkoming van de overeenkomst en vóór aanvang van de werkzaamheden.
- De resterende vijftig procent (50%) bij voltooiing en levering van de overeengekomen deliverables, vóór afgifte van de definitieve bestanden of livegang van de website.
6.3 Alternatieve betalingsschema’s kunnen schriftelijk worden overeengekomen.
6.4 Facturen zijn betaalbaar binnen veertien (14) kalenderdagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.5 Bij niet-tijdige betaling is Junlogy gerechtigd alle werkzaamheden op te schorten totdat het verschuldigde bedrag volledig is betaald, wettelijke rente in rekening te brengen en alle redelijke incassokosten te verhalen op de opdrachtgever.
6.6 De eigendom van alle deliverables blijft bij Junlogy totdat de opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig heeft betaald.
Artikel 7 – Verplichtingen van de opdrachtgever
7.1 De opdrachtgever verplicht zich tot:
- het tijdig aanleveren van alle content, materialen, toegangsgegevens, merkassets en overige informatie die nodig zijn voor het project;
- het aanwijzen van één bevoegd aanspreekpunt met de bevoegdheid om goedkeuringen te verlenen en bindende beslissingen te nemen namens de opdrachtgever;
- het reageren op alle verzoeken om informatie, beoordeling of goedkeuring van Junlogy binnen vijf (5) werkdagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen;
- het waarborgen dat alle aan Junlogy verstrekte materialen eigendom zijn van of naar behoren gelicentieerd zijn aan de opdrachtgever en geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
Artikel 8 – Revisies en scopewijzigingen
8.1 Het aantal revisierondes dat inbegrepen is in het overeengekomen honorarium wordt vermeld in het projectvoorstel. Eventuele extra revisies worden gefactureerd tegen het toepasselijke uurtarief van Junlogy.
8.2 Elke wezenlijke wijziging van de overeengekomen projectscope na totstandkoming van de overeenkomst is onderworpen aan een afzonderlijke schriftelijke wijzigingsopdracht.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
9.1 Na ontvangst van volledige en definitieve betaling van alle verschuldigde bedragen draagt Junlogy de volledige eigendom van de specifiek voor de opdrachtgever vervaardigde deliverables over aan de opdrachtgever.
9.2 Junlogy behoudt alle rechten op alle voorlopige concepten, ontwerpen en ideeën die geen deel uitmaken van de definitieve deliverables, alsmede alle propriëtaire tools, templates, frameworks en know-how.
9.3 Junlogy behoudt het recht om de voltooide deliverables te tonen in haar portfolio en promotiemateriaal, tenzij de opdrachtgever vóór levering schriftelijk vertrouwelijkheid heeft verzocht.
Artikel 10 – Vertrouwelijkheid
10.1 Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die zij van de andere partij ontvangen strikt vertrouwelijk te houden en niet aan derden te verstrekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de openbarende partij.
10.2 De vertrouwelijkheidsverplichtingen blijven van kracht gedurende twee (2) jaar na beëindiging of voltooiing van de overeenkomst.
Artikel 11 – Tijdlijnen en overmacht
11.1 Overeengekomen projecttijdlijnen zijn indicatieve schattingen. Junlogy zal alle redelijke inspanningen leveren om de tijdlijnen na te komen, maar garandeert geen levering op een specifieke datum, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
11.2 Junlogy is niet in verzuim en niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder vertraging door de opdrachtgever, ziekte, storingen van derden of overmacht.
Artikel 12 – Garanties en aansprakelijkheidsbeperking
12.1 Junlogy garandeert dat de diensten worden uitgevoerd met redelijke professionele vakbekwaamheid en zorgvuldigheid, in overeenstemming met de overeengekomen specificaties.
12.2 De totale aansprakelijkheid van Junlogy jegens de opdrachtgever is beperkt tot het totale honorarium dat door de opdrachtgever aan Junlogy is betaald voor het specifieke project dat aanleiding geeft tot de claim.
12.3 Junlogy is in geen geval aansprakelijk voor indirecte, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens, of enige schade voortvloeiend uit materialen of instructies van de opdrachtgever.
Artikel 13 – Annulering en beëindiging
13.1 De opdrachtgever kan een overeenkomst schriftelijk opzeggen. Bij annulering is de betaalde aanbetaling niet restitueerbaar. Indien werkzaamheden zijn verricht die de aanbetalingsfase te boven gaan, betaalt de opdrachtgever voor alle voltooide werkzaamheden.
13.2 Junlogy kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen indien de opdrachtgever nalaat enig verschuldigd bedrag te betalen, zich onbehoorlijk gedraagt of verzoekt om onrechtmatige handelingen.
13.3 Bij beëindiging van de overeenkomst worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 14 – Onderhoud en support
14.1 Tenzij uitdrukkelijk vermeld in het projectvoorstel of een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, omvatten deze Voorwaarden geen doorlopend onderhoud, updates, beveiligingspatches, hosting of technische ondersteuning na levering van de deliverables.
Artikel 15 – Privacy en gegevensbescherming
15.1 De verwerking van persoonsgegevens door Junlogy wordt beheerst door de Privacyverklaring van Junlogy, die beschikbaar is op junlogy.nl en door verwijzing deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
16.1 Deze Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Junlogy en de opdrachtgever worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Nederlandse recht.
16.2 Elk geschil dat niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.
Artikel 17 – Wijzigingen
17.1 Junlogy behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Gewijzigde Voorwaarden worden gepubliceerd op junlogy.nl en treden in werking op de datum van publicatie.
Artikel 18 – Overige bepalingen
18.1 Deze Voorwaarden vormen samen met het toepasselijke projectvoorstel of de dienstverleningsovereenkomst de volledige overeenkomst tussen Junlogy en de opdrachtgever.
18.2 Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
18.3 De opdrachtgever kan geen rechten of verplichtingen uit een overeenkomst overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Junlogy.